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在12306怎么幫人家買票還要審核?不少旅客在12306添加乘車人，幫別人買票，需要幫對方買票，卻發(fā)現(xiàn)常用聯(lián)系人顯示灰色，核驗狀態(tài)是未通過，需要核驗，這是怎么回事呢?

出現(xiàn)身份信息“待核驗”的情況，是因為12306系統(tǒng)不會自動審核，12306購票需實名制，因此對注冊用戶及常用聯(lián)系人(乘車人)的身份信息需進行核驗，待核驗指注冊用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)的身份信息未經(jīng)核驗不能網(wǎng)上購票?！耙淹ㄟ^”的常用聯(lián)系人(乘車人)在180天內(nèi)不能刪除。

“已通過”常用聯(lián)系人(乘車人)的所購車票，均可在車站售票窗口換票、改簽、退票，在鐵路客票代售點換票?！耙淹ㄟ^”常用聯(lián)系人(乘車人)，姓名、證件號碼與本網(wǎng)站填寫完全一致的，所購車票可憑二代居民身份證原件在自動售(取)票機換票?！耙淹ㄟ^”常用聯(lián)系人(乘車人)，遇有姓名超長、生僻字、繁體字等情形的，所購車票應(yīng)到車站售票窗口或鐵路客票代售點憑二代居民身份證原件和訂單號碼辦理換票，可在車站售票窗口憑二代居民身份證原件和訂單號碼辦理改簽或退票。

另外特別需要注意的是，“待核驗”、“請報驗”、“未通過”的注冊用戶或常用聯(lián)系人(乘車人)可委托他人到車站售票窗口或鐵路客票代售點(護照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證只能到車站售票窗口)辦理身份信息核驗。辦理時，需同時攜帶代辦人和委托人的有效身份證件原件。

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